Conditions de vente et règles de la place de marché
Informations applicables aux abonnements professionnels et aux offres publiées par les ateliers.
Rôle de REV & RÉA
REV & RÉA fournit un service logiciel et une vitrine numérique. Sauf indication contraire lors d’un futur paiement en ligne, le contrat portant sur un vêtement est conclu directement entre le client et l’atelier identifié sur la boutique.
L’atelier est responsable du produit, des mensurations, du délai, de la livraison, des retouches, de la conformité et du service après-vente.
Prix et commande
Les prix sont affichés en FCFA. Avant tout engagement, l’atelier doit confirmer le modèle, les matières, les mensurations, le prix total, l’acompte, les frais éventuels, le délai et les modalités de livraison.
Une réalisation simplement présentée n’est pas nécessairement disponible à la vente. La mention « En vente » doit correspondre à une offre réellement disponible ou réalisable.
Abonnements couturiers
Les forfaits proposés sont mensuel 5 000 FCFA, trimestriel 14 000 FCFA, semestriel 25 000 FCFA et annuel 50 000 FCFA, sauf offre ou évolution clairement annoncée.
La durée, le renouvellement, le défaut de paiement et la date d’expiration sont affichés ou communiqués au couturier. L’accès professionnel peut être suspendu à l’échéance impayée.
Litiges
Le client doit d’abord contacter l’atelier vendeur. Un signalement relatif à l’usage de la plateforme peut être envoyé à revetrea@gmail.com.
Les parties recherchent une solution amiable avant toute procédure. Le droit gabonais est applicable sous réserve des règles impératives protégeant le consommateur.